Пора что то менять

Пришла вчера в наш ПФР. Там сотрудники сами не понимают чем занимаются. Чтобы чего-то добиться нужно идти выше. Хамское поведение, начальницы фонда уже о многом говорит. Сидит там бабушка с видом царя. А время у нас новое. Где же молодые квалифицированные сотрудники? Может пора бы уже заняться персоналом?