Непредоставление необходимой информации по запросу физического лица

1) Непредоставление информации физ. лицу (Чимпоеш С. С)), клиенту этого отделения Сбербанка России, по переводам в течении нескольких лет (для суда). 2) В течении нескольких рабочих дней, никто не подходит к телефону (184-57-22;184-15-05), нужна информация, консультирование специалиста. 3) На сайте не указан факс, который необходим, для суда, чтобы продублировать официальный запрос по запрашиваемой информации, для ускорения процесса. 4) По горячей линии 8-800-555-55-50 никакой полезной информации предоставить не могут.