Некачественная работа

Мы приехали в пенсионный фонд на авиамоторной улице к открытию. В итоге до 10 часов принимал один специалист. Народу естественно собралось очень много и это в кабинет где выдают самую обычную справку. Остальные сотрудники подтянулись на работу после 10 часов. База данных почему-то обновляется по 2 недели мы отдали документы на пенсию еще в апреле сегодня уже 6 мая и никто ничего нам не назначил. Просим Вас разобраться и наладить работу фонда. Спасибо.