Кассовые чеки

После оплаты бензина 28.04.2011 по карте ЕКА, мне выдали только отчёт по карте, на просьбу выдать кассовый чек, сказали, что чеков не выдают. При обращении по т.: 8 (495)9683093, Владимир сказал, что в данный момент его на этой заправке нет, но он обязательно разберётся и перезвонит. Обещание НЕ БЫЛО ВЫПОЛНЕНО. Чека нет до сих пор.