Очень плохое отношение

Здравствуйте! Заказывала справку за последние 6 месяцев для сдачи документов на третьего ребенка в Соцзащиту, 4 сентября 2017 года. Заявку приняла Мефодьева. Ждала 2 недели, письма нет. Опять позвонила, оказывается эта гражданка ещё не успела отправить, ответила, что очень много работы! Обещала отправить. 25 числа опять позвонила с просьбой отправить, она уже стала просить, чтобы я написала заявление, хотя об этом она до этого ни разу не заикнулась! Такое безответственное отношение приводит к тому...