Купила детскую куртку

Куртка детская, ГОСТ 25295-2003, модель А-411, купила вчера за 2399 руб. в магазине "Фамилия", г. Пенза, чек 1.738.79241. Куртка еще ничего, но вместо резинки внизу и на капюшоне шнур, который сразу на капюшоне оторвался. Шнур здесь совершенно не подходит, т. к. нельзя снять капюшон с ребенка, не расстегнув его, а внизу шнур не дает ребенку сесть. А фиксаторы длины совершенно ничего не держат, они не функциональны. Экономите на мелочах, а теряете клиентов.