Это самый ужасный и отвратительный Банк

В феврале 2016 года муж приобрел потребительский кредит в этом Банке. Рассчитав сумму платежей на год мы платили как положено, но оплатив 5 месяцев, решили погасить полностью весь кредит, позвонив менеджеру в Банк нам озвучили сумму нужную для погашения, оплатив сумму и "думаю", что кредит погашен мы успокоились, но тут началась такая "канетель". Через семь месяцев нам приходит смс, что у нас задолженность по кредиту, только как она образовалась мы не могли понять, позвонив в Этот Банк нам ответили...