Расстроила доставка

Сколько не делала заказов через Интернет, всегда всё доставляли и проблем не возникало (даже с чисто интернет-магазинами). Как оказалось, доставка из крупного магазина куда проблематичнее, чем из интернет-магазина. Заказ был сделан в выходные. Пришло сообщение, что уже в понедельник вечером заказ был передан в транспортную компанию. Компания отзвонилась один раз пустив два гудка. И больше никто не связывался. Перезванивая на этот номер - номер не работает. На звонок в компанию, что с заказом...