Испортили очень дорогую вещь

Впервые пишу отзыв, так как с таким хамством встречаюсь впервые! Решила перед сезоном почистить свой легкий пуховик (его стоимость порядка 50 тыс. рублей), хотя он был практически чистый. В приемном пункте в г. Люберцы, пр. Победы, так как вещь дорогая, мне посоветовали заплатить в 1,5 раза больше денег, но сдать на так называемую чистку ВПТ, как мне объяснили, это чистка не в барабане, а ручная и бережная! В итоге, когда я пришла забирать свою вещь, я обнаружила 4 затяжки, 3 из них очень большие...