Мой совет, не связывайтесь с этим банком

05.08.16 оформила он-лайн заявку на кредит в магазине на покупку холодильника. 12.08 приехал курьер привез договор на подписание. Один экз. забрал, сказал, что договор будет в банке в пн. 15-го и тогда можно звонить в магазин, узнавать, когда можно забрать заказ. Вечером 15-го мне в магазине отвечают, что из банка пришел ответ - отказ в кредитном договоре. При этом есть инф., что договор 12-го был подписан. Магазин отправил в банк запрос на пояснение ситуации. До 18-го - тишина. 18 начинаю звонить...