Прислали отказ в выплате

Добрый день! 3 июля произошло ДТП, в мою машину по ходу движения врезался в 2 часа ночи гонщик и повредил мне бампер. Инспектор полиции выдал мне справку о ДТП, в которой указано, что я не нарушила правил дорожного движения, а протокол и постановление выдал нарушителю. Инспектор полиции заверил меня, что этого мне достаточно, но а если что, то для страховой будет недостаточно, то они смогут послать запрос. Приехав в страховую, мне сказали, езжайт и берите постановление, я заполнила кучу бумаг, дозвонилась...