Не берут трубки, начисляют суммы, несмотря на показания

Все утро, с 8-20 пытаюсь дозвониться по телефонам 84955557227, 84959819818, никто ни разу не взял трубку. Интересно, рабочий день с 8 утра - чем, интересно, занимаются люди, которым зарплаты платят с наших выплат? Мне уже несколько месяцев выставляют счета на более 10 тыс. Причем работает эта контора Никанора только в рабочие дни. В прошлом месяце уже прислали угрозы, что придут свет отключать, муж отпросился с работы, приехал, а там - пабам. ничего не работает - невозможно посмотреть никаких данных...