Плохое отношение к клиентам

Выражаю очень большое недовольство по поводу сдачи анализа из вены. Моей дочери искололи руки, просто издевательски. Мотивируя тем, что не могли попасть или найти вены. Дочери в тот момент было обморочное состояние, после такого взятия крови. Причем, до этого, всегда кровь с вены, у нее брали благополучно. Она обратилась в платную лабораторию- точнее в вашу платную лабораторию. И в результате заплатила, чуть ли не ценой жизни. На данный момент у меня нет номера договора. Но я при возможности обязательно это так не оставлю!