Сервис оставляет желать лучшего

Заказали в ОСМК окно, доставку сначала изготовитель перенес с планируемой даты на неопределенный срок, затем доставили на два дня позже, и тут же установили, только почти. Один из откосов был меньше на 10 см. Пришлось ждать еще неделю изготовления откоса, за это время обнаружилось, что, если окно открыть, то оно не закрывается. Позвонили в фирму, сказали, что при установке откоса все устранят, а если это дефект производства неисправимый, то будут менять. В итоге ремонт затянулся на неопределенное...