Незаботливость к жильцам

Мы, жильцы дома номер 8 по улицы Глинки кв. 5, неоднократно извещали вас о протекании крыши, обещали все сделать еще в середине зимы. Приехали снег, скинули и все, ладно морозы были, теперь все тает, и у нас в зале течет вода, уже такое было: от влаги упала одна балка, сделали. А если мой ребенок будет находиться в этой комнате, и произойдет обрушение?! Поэтому прошу, как можно быстрей, принять меры.