Непонятно

Непонятно, почему мне продали сломанные часы. Продавец ходила с ними полчаса, никак не могла оформить покупку. Потом упаковала и отдала. Неужели за полчаса она не заметила, что крутится только секундная стрелка, а остальные стоят на месте? Ну, а на следующий день, при возврате, оказалось, что это "Ваша проблема. Куда вы смотрели?" Как я могла увидеть стрелки часов, если после примерки они все время были в руках у продавца?