Задержка заказа

Заказали мебель 6 января, срок изготовления обещают от 14 до 30 дней. Просрочка по договору уже две недели! До сих пор ничего не знаю, что с мебелью и когда она будет готова. Сегодня 28 февраля! Начиная с момента проектировки, который наступил только с моего третьего звонка, они начали рисовать мой заказ, продавщица сказала, что уже 8 вам позвонят и согласуют, дудки, пока сама не обзвонилась им, ничего не происходило. Утвердили только неделю спустя. Похоже, они просто забыли и вообще ничего не делали...