Работа по обслуживанию домофона

Г. Киселевск, ул. Новостройка, 15, 3 подъезд постоянно не работает домофон. Начиная с февраля 2013 года и по сей день звонки в квартиры не проходят, приходиться самим ходить открывать двери. Работников КАМСАМа приехать отремонтировать не допросишься, а если и приезжают, то ремонт производят не качественно. Вот и сегодня 16.11.13, приехал мастер перезагрузил программу и уехал - в итоге домофон работал только 15 мин. С ноября цену за обслуживание подняли до 45 руб. За, что мы платим целый год деньги, если сами ходим открывать двери?