Наплевать на своих клиентов

Первые часы купил у них 4 года назад. Привезли вовремя, обещаный подарок присутствовал. Второй раз заказывал в этом году девушке на 8 марта. Привезли 7 го. Получал в машине около дома. Упаковка показалась вскрытой, но времени было мало и не придал значения. Подарка, тоже не было, курьер сказал- звоните в офис))) Через пару недель начали выпадать декоративные винты на корпусе и часы стали спешить на 7-10 минут в месяц. Не давно решил сходить в гарантию, по поводу винтов и точности хода. Через три...