Невыполнение должностных обязанностей

В декабре 2013 года я неоднократно обращалась с жалобой на отсутствие уборки снега дом №8 МЖК, обращалась лично к начальнику ЖЭУ, и по телефону диспетчерская ЖКХ, управляющая компания №2, ответ один - по графику все убирается, но увы. в мае 2013 года наши дома по уборке снега переданы ЖЭУ №27, вот и начались проблемы, за истекший период на данной территории дом №8 и прилегающего участка дороги до Медколледжа снег не убирался вообще, хотя липовые отчеты составлены, я в срок оплачиваю все коммунальные...