Ужасное отношение

В пенсионный фонд отремонтировали. Почему тогда специалистов не отправили на обучение. Работают безумно медленно, не продуктивно. Обратилась получить справку о размере пенсии, получить не возможно. Очередь огромна, люди ругаются. За одной справкой простояла полдня. Когда же закончиться это неуважение к людям?