Отношение к киентам

Врачей постоянно нет на своих местах, начинаешь искать их по больнице, так они еще и недовольные возвращаются. Часы приема пациентов в некоторых кабинетах по 3 часа в день, но в это время они собираются и уезжают на вызова на неопределенное время, заведующая сказала, что так положено, мне интересно, это действительно так? Получается, что я не могу сориентироваться, когда я смогу попасть на прием, потому, что даже если я позвоню в регистратуру и узнаю часы работы нужного мне кабинета, не факт, что...