Плохое отношение к клиентам

Позвонила, когда отключили воду, в 10 часов вечера, 9 января! Диспетчер повела себя очень грубо и невежливо! Я не успела даже свой вопрос задать, а она ответила что сломан насос и бросила трубку! Я хотела узнать когда дадут воду, а не почему ее отключили! При моем следующем звонке она опять бросила трубку не дослушав мой вопрос! Третий раз дозвонится не смогла, так как было постоянно занято! Хочется больше уважения! Мы же все таки не просто так звоним! А еще мы за воду деньги платим и имеем право знать, когда нам ее дадут!