Плесень в квартире

Здравствуйте. Работа в ЖЭУ-16 г. Брянска ужасная. Звонила и ходила узнавала когда будет произведена работа по устранению плесени в зале в левом углу по адресу: переулок Уральский, д. 8, кв. 36. Был составлен акт номер 162 от 31.10.2017 года, что все будет выполнено до 20.11.2017 года. Так и никто не пришел, говорят что завтра.