Почему нельзя купить одну вещь

Зашла в магазин в г. Краснокаменск (в списке его не было, выбрала, что было), выбрала одни очки. Простояла в очереди минут 15, наверное. На кассе был один кассир, при том, что где-то 3-4 сотрудника выполняли какую-то работу в салоне. Когда, наконец, пришла второй кассир, она сообщила, что у них акция и при покупке двух пар очков третьи в подарок. Я отказалась, она предложила ремень и т. п. Я отказалась и мне сообщили, что им ЗАПРЕЩЕНО ПРОБИВАТЬ ОДНУ ПОЗИЦИЮ. Я вообще отказалась от покупки. Что за...