Три раза делал заявку

С 02.10.2013 года по 05.10.2013 года пытаюсь попросить прийти водопроводчиков-слесарей прогнать воду в стояке 3 подъезда по улице 60 лет Октября, квартира 73. Потому что стоит воздушная пробка на 5 этаже в квартире, и там никто не живет. В прошлом 2012 году слесаря-водопроводчики сделали только с 7 раза. Почему они свою работу выполняют на 50%? Начальница не контролирует своих подчиненных, а заявку принимают, а делать не делают!