Юридическая безграмотность и плохое отношение к клиентам

Два неквалифицированных молодых человека, крупных размеров, из-за своей безграмотности и не умения работать с клиентами, довели дело до написания заявления ЮРИСТУ. Предлагали нам самим устранить неисправность в домашних условиях. Это при наличии гарантии! Не пробовали сначала пройти обучение? К девчонкам претензий нет.