Отношение к клиентам оставляет желать лучшего

Отношение к покупателям оставляет желать лучшего. Не выполняют своих обещаний, обманывают клиентов. При покупке стенки в зал, была бракованная полка, продавцы данного магазина обещали заменить у производителя, на что требовалось около месяца времени. Прошло пол года, полку нам никто не вернул. Каждый раз придумывая различные причины этому. Покупали мебель в этом магазине не первый раз и видимо уже последний. Осталось очень негативное мнение о данной организации.