Попросил вернуть деньги

Обращался в данную компанию с просьбой открыть счет в зарубежном банке как нерезиденту (там есть сложности) Положительно: общались вежливо и обстоятельно. Отрицательно: Взяли огромную предоплату. Сорвали все сроки по выполнению договора (3 месяца делали вместо 1 мес. по договору). Я попросил вернуть деньги и тихо расстаться, потому, что услуга не была оказана. Отказались возвращать все деньги. Пропали- перестали отвечать на письма и звонки. Потом выяснил, что адреса их "международных представительств"...