Недобросовестность и некомпетенция

Очень недобросовестное предприятие, точнее руководитель. Своих обязательств не выполняет. Деньги за обучение и тестирование были оплачены в 2015 году. И до сих пор - уже более двух календарных лет не могу добиться ни аттестации, ни диплома. На звонки не отвечает вообще никогда! Пообщаться можно лично непосредственно в офисе, но застать там её крайне сложно. В ответ на конкретные претензии Вы услышите обещания и миллион оправданий. Конкретики никакой! Совет: не связывайтесь, а если все-таки решились...