Плохое отношение к пассажирам

Ехали с супругой 1-го сентября 16 г. Краснодар-Севастополь автобусом перевозчика Крым Авто Экспресс. Садились 21-30 в Краснодаре. При приеме багажа водитель суетился, проверял багажные билеты, лично укладывал багаж, в том числе и наш. На пароме уложили багаж снова (после проверки), водитель присутствовал при этом. Ехали ночью, на остановках не выходили, спали. Приехали в Севастополь и обнаружили кражу чемодана. Тот водитель, который принимал багаж, вышел в Симферополе, довез нас в Севастополь его...