Ужасный сервис на автомойке 25 часов

Мыл свой авто toyota crown 12.03.17 по адресу: г. Красноярск, ул. Высотная, 35а. Из зала ожидания заметил какое-то пятно на крышке богажника, поспешил узнать и оказалось, что это отлетел не большой кусок шпакли! Каким образом это произошло, не понятно, то ли мойщик стукнул и не признаётся, то ли ещё как. Администратор в отказ, якобы мы тут ни причём, это так и было, но я вовремя заметил и подобрал это кусочек шпакли. По камерам большую часть авто не видно, поэтому мы к общему решению не пришли...