Тупиковая ситуация

В мое рабочее время ко мне позвонил сотрудник страховой компании, где я застраховал свой автомобиль. Ошарашил меня сообщением, что дескать, извините, но мы немного недополучили с вас страховую сумму. Но так как вина немного их, уточняю, немного, то они готовы уплатить большую часть, а я все остальное. И какого? Ну, не сумасшедшие? И эта страховая компания считается одна из ведущих, как они себя называют. Интересно и сколько они собираются с меня стянуть. А потом еще, и еще?