Нежелание заключить договор по формальным причинам

В течении более чем 4 месяцев не хотят под различными предлогами перезаключить договор (изменить лицевой счет). Сначала соберите пакет документов. Собрала - не тот. Скажите какой тот. Дали бумажку. В ней перечень (к слову сказать незаконный) собрала. Приезжаю - опять не тот. Это нужно, это не нужно. Нужно сделать осмотр. Хорошо сделала. Приезжаю вроде все. Программа не работает, приходите в пятницу не уточнили в какую. Напрашивается следующее утверждение: "Дорогие наши газовики, при установленных...