Отказывают в процедуре

Здравствуйте! Хочу выразить своё недовольство по отношению персонала в адрес травм детей. Уже ни первый раз обращаемся в это заведение и нас обслуживают как, извините, за выражение, бомжей. Сегодня мы приехали по направлению местного педиатра, у ребёнка подозрение на воспаление и пневмонию, пришли, на рабочем месте никого нет, по расписанию ни кварцевания, ни чего другого нет, по времени приём пациентов. Из соседнего кабинета вышла девушка и спросила направление на рентген, я ей дала, на, что она...