Вранье сотрудников, необязательность

Выбирал пиджак и брюки на юбилей, брюки были в наличии, пиджака нужного размера не оказалось в наличии, взяли телефон, сами предложили привезти из другого города в течение 2 недель, по прошествии 3 недель решил сам позвонить, после передачи трубки через 3 сотрудников, которым заново пересказывал свою историю, взяла трубку якобы администратор, которая начала меня сразу убеждать в том, что мне звонили в течение нескольких дней и то ли я не брал трубку то ли был вне зоны действия сети, и после этого...