Невыполнение обязательств

По претензиям даже не перезванивают. Создали у них два сайта, отдали не все пароли на звонки не отвечают, сайт выдает ошибки (слетела запись к доктору). Через кол центр передавали сообщения, писали на почту, звонили. Для устранения неполадок сделайте что-нибудь, реакции никакой. Сами не делают, прошу пароли чтоб обратиться в другую организацию. Не дают. Ведут себя очень не прилично. Люди, будьте внимательны.