Плохое отношение к пациентам

Здравствуйте, моего мужа выписали из больницы с диагнозом болезнь крона, направили продолжать лечение в поликлинику по месту прописки. Муж пришел, стал сдавать анализы, кровь, анализ кала, анализ видеогастроскопии, а когда сдал анализ колоноскопии 25 марта сказали, что через две недели будет готов, но сегодня уже 4 мая, а анализ неготов. То закрылась, лаборатория, то не готов, то позвонят, но муж не знает чем лечиться. У него постоянные боли. Что нам делать? Прошу отреагировать на мое письмо. Тел.: 89117151114.