Вот такая ситуация

Добрый день. Ситуация крайне проста. Заключили 8 договоров на легковые авто. Год платили нормально, потом начались просрочки. Часть авто выкупили а три договора зависли. Машины на стоянке у лизинговой, договора расторгли. На сегодня вся задолженность погашена, написано заявления на выкуп, но его рассматривают уже больше месяца! На письма не реагируют, на звонки не отвечают. Одна отписка «заявление на рассмотрении, когда рассмотрим не знаем» и все. Договор ДЛ-Р13-05501.