Нормы безопасности

Произошел очень неприятный инцидент в магазине "Здоровый малыш" по адресу: Санкт- Петербург, Пр. Ветеранов, 143. Я с ребенком на руках пыталась пройти через узкий проход, где персонал магазина неосмотрительно поставил коробку, я споткнулась и еле удержала ребенка на руках. На мое замечание о коробке, женщина - работник магазина, которая работает там уже не первый год, пожилого возраста с короткой стрижкой резко обругала и оскорбила меня, вместо извинений. Поймите, не дай Бог, если бы я упала...