Некомпетентный персонал

В этом магазине покупала и очки, и каждодневные линзы. Не изменяла этому магазину на протяжении 4 лет. Все было отлично. После сегодняшнего посещения, не хочется туда больше идти - пришла как всегда за линзами, большой плакат 10 линз в подарок (к слову, раньше было и 5 приятно, 10 получила только раз-не было моих). Продавец про это ничего не сказала, я спросила, а подарок, ответ -ваших нет, а когда будут, не знаю. Следующий ответ убил: дешевле и то только на 100 руб. Я что, просила меня склонять...