Продавцы никакие, руководство не ориентировано на клиента

Купила межкомнатную дверь и фурнитуру к ней. Оформляли очень долго и была масса вопросов у продавца при наличии листа замера. В итоге продали поцарапанную дверь и не ту фурнитуру, обнаружилось спустя полтора месяца, покупка была во время ремонта, двери отложились. Дверь замазали. Трудно что-либо доказать, надо все разворачивать или у их склада прямо или при доставке, фурнитуру отказались менять при наличии целостности упаковки. Комментарий старшего по магазину - прошло две недели, и никто этим копеечным...