Невозможность связаться

14 августа т. г. пыталась связаться по телефону 005 для выяснения информации по отключению воды. Прождав 8 минут на телефоне, мне было объявлено о том, что моя позиция в очередной 1, мне ответят сразу как освободится один из диспетчеров. Прождав ещё некоторое время в трубке раздались короткие гудки. Данный факт оцениваю как наплевательское отношение к клиентам, наблюдается полнейшее отсутствие клиентоориентированности со стороны службы. Считаю, что в данной ситуации понесла дополнительные расходы...