Неоднократно попадаю на хамство

Я с очень давних пор являюсь постоянным покупателем вашего салона и всегда и всем советовала вас, но это нечто - неоднократно попадаю на хамство в салоне, и сегодня в очередной раз мои коллеги вышли без букета. А в праздничные дни нужно тогда усиление ставить если данный коллектив не справляется. Извините, что так откровенно, но это влияет на качество обслуживания и впечатления покупателей.