Незнание законов привело к большим последствиям

Здравствуйте. Обращаюсь к Вам уже не первый и думаю не последний раз. У моего супруга, гражданина Азербайджана, имеется РВП на 3 года. Выданное в 2012 году, в апреле месяце. Но по ошибке одного из сотрудника Отдела УФМС по СПб и ЛО в Кировском районе (ул. Автовская, д. 22), нам печать не была поставлена. Приходили письма на адрес, написанный выше. Но так как нас не было в РФ, мы не могли приехать и разбираться. Было написано Вам письмо. И только после разговоров с главным инспектором Виноградовой...