Ошиблись с товаром, но быстро исправились

Заказала винные дрожжи BeerVingem 25гр, а привезли питательную смесь GWN 15 гр еще и с разорванной упаковкой, всё содержимое было на дне пакета. Связалась с магазином договориться об обмене - так и не перезвонили. После того, как оставила отзыв на Яндекс маркете, со мной связались и договорились об обмене, буквально за два дня привезли нужный мне товар и все остались довольны. Будем надеяться, что больше таких ошибок не будет.