Порадовало отношение к клиентам

Всем доброго времени суток. Покупал жене пуховик через интернет, хотел к новому году, заказал по ЕМС (там копейки, около 295 р.), оплатил, через секунд 30 после оплаты посредством банковской карты мне позвонил оператор, всё перепроверил, абсолютно, я нарочно уточнил: "До НГ доедет?", она сказала, что вопрос спорный и так далее, почты загружены. Ну я уже поунывал, как-то расстроился, и тут она предложила другой вариант: через постамат, срок доставки 3-4 дня. Я согласился, сразу же переделали заказ...