Большая жалоба

Дядя моей подруги подарил ей кожаную куртку, которая порвалась через неделю, но оплатил её по ВИЗЕ, претензию приняли, мы приехали, что бы нам обменяли, а нам сказали, что надо сначала деньги вернуть на карточку, а потом оплатить другую куртку. Но как так? Если его уже нет, он уехал и надолго. Отвратительное обслуживание, отвратительный сервис! Не можете проблему решить, какие вы профессионалы в торговле? Вы просто зажрались. Муратов Сергей Валентинович, Я буду вынужден рассказать всем своим знакомым и друзьям о вашем отношении к клиенту.