Отношение к покупателям

3 декабря 2014 г. в торговом комплексе «Изумрудный город», по адресу: г. Красноярск, ул. Телевизорная, 1, стр. 4, в отделе «Модный ребенок», у ИП Пантюшевой Юлии Викторовны, я приобрела карнавальный костюм для мальчиков «Гном» стоимостью 820 руб. На мою просьбу выдать кассовый чек или копию товарного чека, получила отказ от продавца с пояснениями, что штрих-код на этикетке костюма подтверждает его покупку в данном магазине, на основании которого возможен обмен или возврат товара при необходимости...