Получение благотворительной помощи

Мой отец, Петреник Виктор Михайлович, являлся пенсионером депо. Отработал слесарем более 30 лет. В этом году кадровая служба не отправила в фонд "Почет" его документы для получения благотворительной помощи на твердое топливо. В августе 2012 после тяжелой болезни отец умер. И вот уже более 2 месяцев депо не выплачивает пособие на погребение. Откуда столько цинизма и где ваша совесть? А с виду серьезная организация.